Governança Aprimorada: A implementação da "Mudança Padrão" fortaleceu a governança ao longo de todo o ciclo de transporte de requests, assegurando a aderência aos padrões e políticas estabelecidos pela seguradora.

Processos Automatizados: A automação do ciclo CI/CD proporcionou uma execução mais eficiente e confiável, diminuindo a dependência de intervenção humana e minimizando erros manuais.

Liberação de Talentos para Estratégia: A automação liberou profissionais altamente qualificados para se dedicarem a iniciativas mais estratégicas, resultando em um ganho financeiro significativo para o cliente.

Rastreabilidade Total: A solução ofereceu uma visão clara e rastreável de todo o processo, desde a criação até a implementação das demandas, garantindo uma gestão transparente e controlada.

Economia de Custos: A eficiência operacional gerada pela solução resultou em uma economia significativa de custos, incluindo redução nos custos de licenciamento do ServiceNow e economia de 1.000 horas de trabalho por ano, equivalente a um ganho financeiro de R$ 200.000,00.

Em resumo, a implementação da solução de Mudança Padrão pela QAMetrik não só resolveu os desafios enfrentados pela seguradora, mas também promoveu uma revolução em seus processos operacionais. Este avanço resultou em maior eficiência, redução de custos e uma alocação mais estratégica de recursos, demonstrando o poder da automação CI/CD e integração na otimização de operações empresariais.