Arquitetura Moderna para um Programa de Cashback Escalável
Contexto do Projeto
Revolucionamos o programa de cashback do cliente com uma arquitetura moderna modular, capaz de atender perfis variados (B2B e B2C), elevar a escalabilidade e oferecer automação com performance e flexibilidade.
Desafio do projeto
Com o aumento da demanda por programas de fidelização mais dinâmicos e personalizados, era essencial criar uma solução robusta de cashback que se adaptasse a diferentes modelos de negócio, tanto no B2B quanto no B2C, oferecendo automação integrada, alta performance e capacidade de evoluir junto com o negócio.
Solução Implementada
pela QAMetrik
A QAMetrik adotou uma estratégia arquitetural baseada em microserviços modulares, utilizando um padrão de design interno que promoveu:
Alta flexibilidade: possibilita adaptações rápidas e específicas para diferentes tipos de clientes e regras de negócio.
Execução desacoplada: facilita a manutenção e a evolução contínua da solução sem impactar o sistema como um todo.
Integração simplificada: garante desempenho consistente mesmo em ambientes complexos.
Resultados Impactantes
+60 milhões de reais em transações de cashback processadas em apenas 4 meses.
+1.000 clientes atendidos pelo programa com alta performance.
+46 mil requisições de cashback executadas com eficiência.
Ganhos em eficiência operacional, confiabilidade dos dados, manutenção simplificada, escalabilidade comprovada e integrações de alto desempenho.
Conclusão
Este case representa mais que uma atualização tecnológica, é um marco estratégico em fidelização. A solução evoluiu o programa de cashback de uma operação tradicional para uma plataforma robusta, inteligente, ágil e preparada para o futuro do negócio
