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Döhler: como a indústria têxtil conquistou governança SAP e eliminou retrabalho com QADevOps

140 anos de história, operação verticalizada e um desafio moderno: garantir qualidade e governança em um ambiente SAP de alta escala.

Contexto do Projeto

Com o QADevOps, a análise de código ABAP se tornou automática, os transportes ganharam governança real e toda a cadeia entre demanda e produção ficou rastreável.

Desafio do projeto

O crescimento do volume de desenvolvimento SAP e a entrada de múltiplas consultorias externas tornaram a validação manual inviável. Sem mecanismos automatizados, os problemas só apareciam depois que o dano já estava feito.
"Como garantir entregas de tecnologia com qualidade, sem gerar problemas futuros de suporte e sem frear a evolução do negócio?"
Claudio Boatto, CIO da Döhler
Na prática:

Falhas técnicas no código ABAP chegavam ao produtivo sem detecção
Validações lentas, manuais e dependentes de horas extras
Sem rastreabilidade entre demanda, desenvolvimento e deploy
Governança de transportes SAP reativa e sem evidências

"Muitas vezes era necessário testar, retestar e trabalhar até tarde para provar problemas no código entregue."
Rogério May, Coordenador de TI

Solução Implementada pela QAMetrik

Tudo começou com um QA Assessment: diagnóstico técnico que mapeou os riscos do ambiente antes de qualquer investimento. A partir daí, o QADevOps entrou como camada central de qualidade e governança SAP.

Cada objeto ABAP passa por análise automática antes do transporte. Problemas de performance, SELECTs inadequados, riscos de dump e não-conformidades com boas práticas SAP são identificados e percorrem um fluxo estruturado: desenvolvedor, analista funcional e liderança técnica. Aprovação com rastreabilidade, não apenas bloqueio.

"Hoje o QADevOps funciona como um firewall do nosso ambiente produtivo."
Rogério May, Coordenador de TI

Com a integração entre QADevOps, SAP ALM e ITSM, cada demanda passou a ter histórico completo do chamado ao deploy, com evidências de testes e aprovações disponíveis para auditoria a qualquer momento.

Resultados Impactantes

Retrabalho e falhas em produção reduzidos com detecção antes do transporte
Governança de transportes SAP automatizada e auditável
Rastreabilidade completa entre demanda, código e produção
Decisões de liberação baseadas em dados, não em julgamentos subjetivos
Gestão de consultorias fortalecida com evidências técnicas concretas
Transformação digital escalada sem aumento de risco operacional

Conclusão

Qualidade e eficiência sempre foram marcas da Döhler. Com o QADevOps, esses princípios chegaram ao ambiente SAP: cada entrega validada, cada transporte rastreável, governança como processo, não como exceção.
Soluções aplicadas: QADevOps · QA Assessment