A gamificação é uma ferramenta estratégica para resolver problemas pontuais em pequenas, médias e grandes empresas. Aplicada em treinamentos, por exemplo, ela aproxima o usuário da tecnologia, aumentando o engajamento das equipes e a segurança.
Além de promover uma verdadeira transformação digital, a gamificação ajuda na implementação do sistema SAP ABAP, por isso, é recomendada como uma boa prática aliada a esse conceito.
Que tal descobrir como implementar a gamificação no universo de desenvolvimento SAP ABAP utilizando o QADevops? É o que mostraremos nesse artigo, acompanhe!
O conceito de gamificação
Durante décadas, o público-alvo dos videogames eram crianças e adolescentes. Entretanto, hoje em dia as empresas implementam jogos em suas estratégias de negócio, principalmente para tornar as atividades mais atrativas para seus colaboradores.
Essa solução é denominada Gamification, que em português significa “gamificação”. Ela aplica técnicas inovadoras capazes de aumentar a produtividade da equipe. A ferramenta usa o instinto de competitividade do usuário para transformar atividades cotidianas em tarefas a cumprir.
Como um jogo, a gamificação encoraja a participação do usuário e mantém os participantes envolvidos na ação. Como prática, ela estimula a colaboração e aumenta o engajamento, fazendo com que a organização consiga concretizar seus objetivos.
O uso da mecânica dos jogos nos negócios
Ao longo dos séculos, os jogos foram pilares de diversos povos que utilizavam a competição como entretenimento, disputa e, até mesmo, para a sobrevivência.
Atualmente, os games estão presentes na vida de 3,1 bilhões de pessoas em todo o mundo, representando 40% da população. Segundo pesquisa da AdColony, 84% dos brasileiros têm o hábito de jogar games em dispositivos móveis, totalizando 5 horas diárias nessa atividade.
Além disso, o mercado de games no país é promissor e está em crescimento. Segundo a Associação Brasileira das Desenvolvedoras de Jogos Eletrônicos (Abragames), em 2014 havia 133 desenvolvedoras de jogos no Brasil. Após 8 anos, o número saltou para 1.009.
Esses dados reforçam a importância social e econômica dos jogos na vida de centenas de milhões de pessoas em todo o mundo. De acordo com uma pesquisa realizada pela Gartner, cerca de 25% da população mundial economicamente ativa cresceu com consoles de videogame em casa.
E partir da constatação óbvia e historicamente comprovada de que todos os seres humanos são atraídos por eles, foi desenvolvida a ciência da gamificação. Ela se apropria dos mecanismos de engajamento usados nos games para resolver problemas práticos enfrentados no cotidiano das empresas, como a resistência da equipe diante das mudanças.
Embora pareça algo divertido, o principal objetivo dessa solução não é prover entretenimento, mas despertar o engajamento e comprometimento dos funcionários com uma causa específica. Sua importância é tanta que, até o final de 2016, 2,8 bilhões de dólares foram investidos no mercado de gamificação, segundo a M2 Research.
Outro estudo realizado pela MTV Insights apontou que 50% da geração Y, formada por pessoas de 13 a 33 anos, declara ver a realidade como um vídeo game. A partir desses dados, a BPW Foundation destacou que esse grupo representará 75% da mão de obra global até 2025.
A gamificação e a abordagem centrada no colaborador
Normalmente, um projeto de mudança estratégica requer um tempo específico de implementação. E com o seu decorrer, os objetivos do treinamento “cascateiam” para baixo e sua mensagem se perde no caminho.
Isso acontece porque os gestores focam no treinamento vivo sem considerar as questões emocionais dos colaboradores, tais como medo de falhar, trabalhar ainda mais e até perder o emprego. Todas essas inseguranças dificultam a adoção de novos comportamentos e a internalização do treinamento.
Por isso, segundo a Gartner, a gamificação tornou-se uma parte essencial de qualquer estratégia de negócio. Ela serve para motivar as pessoas digitalmente e ultrapassar as barreiras de escala, tempo, distância, conexão e custo.
Tal abordagem encoraja os colaboradores a familiarizarem-se com as novas tecnologias, adotarem bons comportamentos e tornarem as tarefas tediosas mais agradáveis. Um projeto de gamification considera não apenas as motivações intrínsecas dos funcionários, mas também a maneira como eles absorvem o motivo do treinamento e seu impacto positivo para a empresa.
Implantação da gamificação com o QADevops
Com a gamification, o esforço do funcionário é recompensado, e a sua importante colaboração se transforma numa ferramenta para ele se destacar entre os demais. Para os especialistas, essa é uma nova maneira de resolver problemas, que aposta no entusiasmo e atende as necessidades das empresas inteligentes do novo século.
O QADevops consegue simplificar a implementação da gamificação, oferecendo um conjunto de soluções perfeito para começar a utilizar essa técnica de maneira escalável. Isso porque, conseguimos administrar as necessidades dos desenvolvedores com uma nova gestão de benefícios.
Com ele, as tarefas são automatizadas e os processos tornam-se padronizados, facilitando a operação da equipe de desenvolvedores SAP ABAP, gera mais satisfação e melhora a sua produtividade.
Ao implantar a gamificação com o QADevops, a empresa poderá alcançar resultados mais expressivos, tornando o processo de mudança mais ágil e assertivo, e reduzindo custos. Juntos, poderão amenizar resistências, moldar comportamentos, engajar funcionários e dar escala à mudança de uma maneira lúdica, divertida e bastante envolvente.
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