Após a implantação do SAP, o cliente enfrentou 18 meses de instabilidade: dumps frequentes, lentidão nos processos, falhas de integração e débitos técnicos que comprometiam o desempenho e impediam o fechamento contábil no prazo.
Essa instabilidade afetava diretamente a confiabilidade dos relatórios financeiros, aumentava custos operacionais e pressionava as equipes, que dedicavam mais tempo a resolver problemas do que a gerar valor para o negócio.
O desafio era claro: restaurar a estabilidade do ambiente SAP, eliminar débitos técnicos críticos e garantir que o fechamento contábil ocorresse com regularidade e sem retrabalho.
A QAMetrik iniciou com um assessment técnico e funcional detalhado, utilizando a plataforma QADevOps para mapear gargalos, riscos e falhas estruturais no código e na operação.
Em seguida, estruturamos um plano de ação dividido em três frentes:
Correção de débitos técnicos prioritários — otimizando código, eliminando pontos de falha e melhorando a performance do sistema.
Automação e governança dos fluxos críticos — integrando testes, gestão de mudanças (GMUD) e monitoramento contínuo.
Sustentação proativa — acompanhamento diário com squad especializado para evitar reincidência de problemas.
Em apenas três meses, o ambiente passou de instável para altamente previsível, permitindo que o fechamento contábil atingisse sua meta de prazo todos os meses seguintes.
Meta alcançada: fechamento contábil realizado até o 5º dia útil, mês após mês, de forma consistente.
Estabilidade comprovada: quase quatro anos sem interrupções críticas ou atrasos no processo.
Redução de retrabalho e maior confiança nos dados financeiros.
Governança reforçada, com rastreabilidade total das mudanças e visibilidade executiva via dashboards QADevOps.
O impacto foi sentido não apenas pela área contábil, mas também por toda a gestão financeira e diretoria, que passaram a contar com informações rápidas, confiáveis e estratégicas para a tomada de decisão.
