Case de sucesso

Sustentação e Evolução dos Sistemas SAP com o AMS

Arquitetura Moderna para um Programa de Cashback Escalável

Revolucionamos o programa de cashback do cliente com uma arquitetura moderna modular, capaz de atender perfis variados (B2B e B2C), elevar a escalabilidade e oferecer automação com performance e flexibilidade.

Desafio do projeto

Com o aumento da demanda por programas de fidelização mais dinâmicos e personalizados, era essencial criar uma solução robusta de cashback que se adaptasse a diferentes modelos de negócio, tanto no B2B quanto no B2C, oferecendo automação integrada, alta performance e capacidade de evoluir junto com o negócio.

Solução Implementada pela QAMetrik

A QAMetrik adotou uma estratégia arquitetural baseada em microserviços modulares, utilizando um padrão de design interno que promoveu:

Alta flexibilidade: possibilita adaptações rápidas e específicas para diferentes tipos de clientes e regras de negócio.

Execução desacoplada: facilita a manutenção e a evolução contínua da solução sem impactar o sistema como um todo.

Integração simplificada: garante desempenho consistente mesmo em ambientes complexos.

Resultados Impactantes

+60 milhões de reais em transações de cashback processadas em apenas 4 meses.

+1.000 clientes atendidos pelo programa com alta performance.

+46 mil requisições de cashback executadas com eficiência.

Ganhos em eficiência operacional, confiabilidade dos dados, manutenção simplificada, escalabilidade comprovada e integrações de alto desempenho.

Conclusão

Este case representa mais que uma atualização tecnológica, é um marco estratégico em fidelização. A solução evoluiu o programa de cashback de uma operação tradicional para uma plataforma robusta, inteligente, ágil e preparada para o futuro do negócio