O DevOps é uma abordagem colaborativa que visa a integrar o desenvolvimento de software e as operações de infraestrutura. Assim, promove maior agilidade, eficiência e qualidade nos processos de entrega de software. 

É um conjunto de práticas e ferramentas que enfatizam a automação, a comunicação e a colaboração entre desenvolvedores e operadores. Contudo, embora tenha se tornado uma prática popular em muitas organizações, sua implementação pode ser desafiadora. 

Neste artigo, discutiremos os desafios mais comuns na adoção dessa abordagem colaborativa e como superá-los.

Desafios culturais na adoção do DevOps

A implementação bem-sucedida do DevOps vai além da tecnologia e se concentra na transformação cultural dentro das organizações. Afinal, existem desafios culturais para alcançar os benefícios plenos da abordagem. E quais são eles?

Quebra de silos e comunicação efetiva

Tradicionalmente, equipes de desenvolvimento e operações atuam em ambientes separados, muitas vezes com pouca interação e comunicação efetiva. Essa divisão leva a falta de visibilidade, desconfiança e colaboração ineficaz. Para superar esse desafio, é crucial promover uma cultura de colaboração e uma comunicação aberta. 

Isso é alcançado por meio da criação de canais de comunicação claros. Também depende da realização de reuniões regulares para discutir processos, desafios e soluções. 

Além disso, há a transparência nas operações e a promoção da empatia entre as equipes. Elas são essenciais para romper os silos e estabelecer um ambiente propício à colaboração própria da abordagem.

Resistência às mudanças e engajamento da equipe

Outro obstáculo cultural é a resistência à mudança por parte das equipes. A introdução da abordagem muitas vezes implica uma transformação significativa nos processos e nas formas de trabalho. Em algumas situações, isso é percebido como ameaçador. 

Para mitigar essa resistência, é fundamental envolver as equipes desde o início do processo de adoção do DevOps. Treinamentos, workshops e sessões de brainstorming devem ser realizados.

Eduque as equipes sobre os benefícios dessa prática. Incentive seu engajamento ativo na transição para essa abordagem colaborativa e orientada a resultados.

Desafios técnicos e ferramentas na implementação do DevOps

Ao adotar práticas e ferramentas de DevOps, as organizações frequentemente se deparam com desafios técnicos significativos. Estes acabam muitas vezes impactando a eficácia e a eficiência da transição. Conheça!

Seleção e integração adequadas de ferramentas

A seleção e a integração adequadas de ferramentas são desafios cruciais na implementação da abordagem colaborativa. O mercado oferece uma ampla gama de ferramentas para diferentes fases do ciclo de vida do aplicativo. Cada uma delas possui características e funcionalidades únicas. 

A escolha das ferramentas certas, alinhadas às necessidades específicas da organização, é essencial. No entanto, a integração eficaz dessas ferramentas para garantir uma cadeia coesa e funcional é igualmente crítica. 

A falta de integração entre as ferramentas resulta em lacunas na comunicação, redundância de esforços e perda de eficiência operacional. O conhecimento técnico é fundamental para superar esse desafio.

Automação e orquestração eficientes

A automação e a orquestração são pilares do DevOps, mas apresentam desafios técnicos. A implementação de automação sem uma estratégia bem definida leva a processos ineficientes e inconsistências. 

Além disso, orquestrar a automação entre diferentes ferramentas e etapas do ciclo de vida do aplicativo é um desafio adicional. A falta de uma orquestração eficiente resulta em interrupções e atrasos no fluxo de trabalho. Com isso, prejudica os benefícios pretendidos da abordagem colaborativa. 

Superar esses desafios requer:

• uma análise cuidadosa das operações;
• a identificação de pontos de automação eficazes;
• e a implementação de uma orquestração bem planejada para uma execução harmoniosa dos processos.

Desafios na mudança de processos e fluxos de trabalho

A transição para uma abordagem de colaboração entre desenvolvimento e operações envolve uma redefinição substancial de processos e fluxos de trabalho. Isso é uma tarefa complexa e desafiadora. 

Essa mudança é crucial para obter os benefícios do DevOps, incluindo entrega mais rápida, maior eficiência e qualidade aprimorada. Mas pode encontrar resistência e obstáculos ao longo do caminho.

Adaptação de processos tradicionais

Um dos desafios-chave é a adaptação de processos tradicionais enraizados nas operações e no desenvolvimento. As organizações frequentemente possuem métodos e práticas consolidados não alinhados com os princípios ágeis e de colaboração.

A mudança para uma abordagem ágil, interativa e colaborativa pode ser desconfortável para equipes acostumadas com metodologias rígidas e sequenciais. Para tanto, realize treinamentos regulares, workshops e sessões de brainstorming para discutir ideias e soluções.

Escala de colaboração e coordenação em grandes projetos

À medida que os projetos crescem em escopo e complexidade, uma colaboração eficaz e a coordenação entre equipes multifuncionais se tornam complexas.

Manter a comunicação e a sinergia entre diferentes partes interessadas, departamentos e equipes distribuídos geograficamente é fundamental. Isso colabora para o sucesso do DevOps em projetos de grande envergadura. 

Práticas e ferramentas que promovam a comunicação transparente, o compartilhamento de informações e a colaboração em tempo real são essenciais. Elas atuam para superar esse desafio e garantir que integração contínua e entrega contínua sejam eficazes mesmo em cenários complexos.

Desafios de segurança e conformidade no contexto DevOps

A integração de práticas de segurança e de conformidade no ciclo de vida do DevOps é crucial. Ela assegura a proteção dos dados e sistemas, bem como atende aos requisitos regulatórios. 

No entanto, essa integração enfrenta desafios significativos, considerando a natureza ágil e dinâmica da abordagem.

Integrando a segurança desde o início do ciclo de vida

Uma barreira comum é a integração da segurança desde o início do ciclo de vida do desenvolvimento. 

Tradicionalmente, a segurança é frequentemente tratada como um processo separado e tardio. Isso resulta em vulnerabilidades não detectadas até fases avançadas do desenvolvimento. 

Superar esse desafio envolve a implementação de práticas de segurança no início do ciclo de vida. Deve-se incorporar testes de segurança e análises de código desde a fase de design e de desenvolvimento.

Garantindo conformidade sem impactar a agilidade

Além disso, manter a conformidade com regulamentações sem sacrificar a agilidade é um desafio e tanto. Os requisitos regulatórios são rigorosos em muitos setores, mas a rápida interação da abordagem pode parecer conflitante com a conformidade. 

Para superar essa tensão, é fundamental:

• educar as equipes sobre os requisitos de conformidade;
• incorporar práticas de segurança em cada etapa;
• e automatizar verificações de conformidade sempre que possível. 

Isso assegura que os processos ágeis da prática operem dentro das normas. Consequentemente, garante a segurança dos dados e a conformidade com os padrões regulatórios.

A QADevOps como solução para os desafios

A QADevOps, plataforma de desenvolvimento e operações para o ecossistema SAP da QAMetrik, é uma boa solução. Com ela, é possível lidar com os desafios comuns na implementação da abordagem colaborativa. 

A ferramenta é baseada na metodologia DORA, do Google. Oferece automação e governança para o ecossistema SAP, incluindo análise de riscos, fluxos de controle de acesso e integração com fornecedores-chave.

Com a QADevOps é possível entender as falhas de um processo de desenvolvimento antes que ele gere riscos à empresa, dando mais transparência para que o negócio seja guiado de forma assertiva, evitando assim falhas decorrentes, de forma eficaz. 

Oferecendo inúmeras funcionalidades aos usuários, a QADevOps realiza gestão de demandas, de riscos, de qualidade, de testes e de usuários, e também possui uma dashboard on-line que promove auditorias, gera relatórios e gráficos de retrabalhos, de redução de custos obtidos, de justificativas e de evolução do ambiente de desenvolvimento. 

Foi, inclusive, por meio desta ferramenta que obtivemos mais de R$ 6,1 milhões em redução de custos para nossos clientes,realizando mais de 170 mil execuções de 27 automações, com 50 mil horas salvas de retrabalho e 65 mil objetos avaliados. 

Quer lidar com retrabalho excessivo, dumping produtivo e lentidão nos processos de negócios? Deseja eliminar dificuldades de rastreabilidade e automação insuficiente no ciclo de desenvolvimento? 

Conheça a QADevOps e melhore seus ciclos no ecossistema SAP!