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Como evitar armadilhas na hora de implementar sistemas ERP?
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Um bom sistema integrado de gestão empresarial (ERP) é, sem sombra de dúvidas, muito necessário para as empresas que querem utilizar a tecnologia para otimizar seus processos, aumentar produtividade, reduzir custos e potencializar resultados. A aquisição de uma solução com a robustez da SAP, por exemplo, costuma ser um divisor de águas na operação dos negócios. Depois adquirir um ERP, vem sempre uma etapa delicada: a implementação, ou seja, a hora de fazer a instalação e parametrizar funcionalidades, entre outras tarefas que precisam ser realizadas para que o sistema rode perfeitamente e comece a ser operado.
Pensando nisso, resolvemos listar algumas dicas para evitar armadilhas na hora de implementar um sistema ERP. Acompanhe!
3 dicas para evitar armadilhas na implementação de sistemas ERP
A seguir, veja três dicas para evitar armadilhas na hora de implementar um ERP na sua empresa:
1 – Tenha um planejamento
É muito importante que a equipe interna de TI, juntamente com a equipe do fornecedor do ERP, monte um planejamento. Neste planejamento, devem estar predefinidas as etapas da implementação, sendo necessário considerar sempre que a operação da empresa não pode ser prejudicada.
Por mais que este planejamento seja demorado ele é muito importante, pois irá nortear toda a implementação e evitar surpresas. A partir do plano de implementação, é possível saber, por exemplo, a quantidade de horas que cada profissional envolvido irá se dedicar, quais usuários devem colaborar, entre outras informações.
2 – Defina um líder para o processo de implementação
A dica é: tenha um gerente do projeto de implementação. Ele deve ser o líder, que irá conduzir o planejamento e também a execução e será como um hub, onde todos os envolvidos o reportarão. Sem uma liderança, qualquer projeto tende a esbarrar em dificuldades, por isso é necessário a definição de um gerente. Além disto, este profissional será a pessoa que o fornecedor irá se reportar e terá como um ponto de referência e apoio. Isso fará toda a diferença.
3 – Capriche na comunicação interna
Tanto os funcionários da empresa envolvidos quanto os profissionais do fornecedor e os usuários finais precisam ter na ponta da língua em que pé está o processo de implementação. E nem tudo precisa ser comunicado para todo mundo. Há níveis de interesse e necessidade de comunicações. Por exemplo, os analistas de TI precisam saber de detalhes técnicos, que os usuários finais não precisam. E vice-versa.
As lideranças do departamento de manufatura, por exemplo, devem saber, exatamente, em que dia e horário serão feitos testes para direcionar as suas demandas de produção para não atrapalhar na produtividade de sua equipe. E assim por diante. Por isto, é fundamental ter um bom plano de comunicação. O pessoal da comunicação interna pode muito ajudar nisto, bem como as lideranças e até o RH.
Como está o planejamento de implementação do ERP na sua empresa? Você gostou destas dicas? Deixe seu comentário!
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