Problemas no SAP devem ser identificados antes dos efeitos colaterais, como a baixa latência, a improdutividade e os prejuízos financeiros. Porém, você já tem sofrido com a performance lenta do SAP? Então recomendamos a leitura deste artigo. Aqui, vamos fundo para ensinar a identificar defeitos nesse ERP!

Cá entre nós, o gestor insiste com os superiores para adquirir uma solução de gestão empresarial. Para isso, faz constantes reuniões, avalia requisitos, organiza equipes de tecnologia, entre outras atividades. Só que, após algum tempo de uso, o ERP SAP funciona com deficiência! Que situação! 

Para evitar esse constrangimento, aprenda a verificar os problemas no SAP e tome providências.

Identificação de problemas no SAP por erros de configuração

De fato, o sistema permanece plenamente em operação quando há maior eficiência na configuração. No entanto, são necessários ajustes e monitoramento de funções já configuradas para acompanhar o crescimento da demanda operacional.

Em outras palavras, a qualidade das configurações pode não corresponder ao aumento no volume de dados e na demanda por velocidade. Assim, há uma tendência de travamentos ou outros problemas no SAP.

Sinais de configurações inadequadas no SAP

Entre os principais sinais dos erros de configuração SAP se destacam as interrupções. Na prática, uma estrutura imprecisa de programação vai exigir constantes ajustes que interrompem as operações da empresa.

Ademais, se a configuração está inadequada, o processamento é mais complexo do que o necessário. Ou seja, o sistema fica lento, caro e improdutivo. Veja mais sinais dos erros de configuração SAP:

• Desempenho lento para acessar as ferramentas SAP.
• Falhas de atualização do SAP.
• Informações imprecisas e que não são comunicadas em tempo real.
• Integração defeituosa do SAP.
• Inviabilidade técnica para efetuar um monitoramento confiável de sistema SAP.
• Mensagens de erros no SAP.
• Problemas que persistem por incompetência do desenvolvedor, mesmo após sucessivas tentativas de otimização dos processos no SAP.
• Impossibilidade de colaboradores cumprirem tarefas automatizadas sem erros.
• Travamento total do sistema e outros incidentes SAP very high.

Técnicas básicas para diagnóstico de erros de configuração SAP

Saiba como deliberar para manter a integridade do sistema e certificar a adequação aos requisitos do negócio. 

Para isso, existem as técnicas essenciais de diagnósticos das configurações SAP, como:

• auditoria de segurança no SAP para verificar se as configurações estão de acordo com todas as exigências empresariais;
• avaliação dos requisitos de operações críticas para saber se podem ser integradas ao SAP perfeitamente;
• verificação das configurações e identificação de oportunidades de efetivar melhorias ou eliminar inconsistências;
• revisão da documentação técnica e funcional do SAP para seguir as melhores práticas recomendadas pelo fabricante nos ajustes;
• uso de ferramentas para executar diagnósticos precisos com um monitoramento automatizado full time;
• operação constante de testes para validar configurações;
• revisão por pares automatizáveis por software;
• redução do excesso de objetos Z em conflito configurável com as funcionalidades existentes.

Desempenho lento do SAP: causas e diagnósticos

Sistemas lentos resultam nos temidos processamentos complexos, prejudiciais ao tempo dos gestores que precisam de dados em tempo real. Às vezes, pela constante lentidão, os executivos abandonam o ERP e criam processos paralelos para conseguir deliberar. E isso é bem frustrante para o líder de tecnologia!

Principais causadores de lentidão no SAP

Os problemas de SAP lento podem ter como causa a performance de duas equipes: infraestrutura e sistemas. Inclusive, não é incomum que um time jogue a culpa no outro durante as calorosas discussões laborais.

As razões que se referem à infraestrutura são: 

• cabeamento inadequado;
• CPU com baixo desempenho;
• pouca memória RAM;
• baixa gestão de energia;
• servidor pouco dedicado, entre outras.

Agora, as motivações que têm relação com o time de sistemas:

• Integração defeituosa do SAP.
• Falta de manutenção preventiva.
• Tabelas não indexadas.
• Erros de configuração e de código. 

Ademais, outros motivos que reduzem o desempenho do ERP são:

• consultores com baixa experiência que efetuam customizações desnecessárias;
• não utilização de modelos empresariais e melhores práticas a fim de implementar ou convergir para outras soluções SAP;
• instalação errada do banco de dados quanto ao dimensionamento;
• baixo desempenho de profissionais SAP que não acompanham as principais atualizações para aplicar recursos úteis aos clientes;
• débitos técnicos , não que não gerenciado adequadamente;
• vulnerabilidades de segurança que permitem a usuários não autorizados e mal-intencionados violar dados ou configurações e comprometer o ERP.

Métodos para medir o desempenho do sistema

Efetuar o monitoramento do sistema SAP consiste na prática ideal para mensurar a performance constantemente. Dessa forma, você identifica os erros que começam a surgir no SAP e corrige antes dos bugs.

Essa monitoração consiste no processo contínuo de avaliação e de rastreamento da performance e da integridade do sistema. Para executar essa tarefa com êxito, é preciso coletar dados em tempo real, analisar e deliberar. Veja os três passos essenciais:

1 – Escolha KPIs 

De início, um bom monitoramento de sistema SAP exige a identificação de KPIs relevantes para serem monitorados, como:

• desempenho de sistema;
• tempo de atividade;
• uso de recursos;
• exceções e erros.

2 – Selecione uma ferramenta que identifica problemas no SAP

Em segundo lugar, você precisa selecionar uma ferramenta de monitoramento de sistema SAP. Neste ponto, é necessário ter bastante atenção na escolha. Afinal, há muitas opções no mercado com diferentes focos operacionais para a análise de falhas no SAP. 

Geralmente, as melhores opções se destacam por:

• integrar-se com facilidade ao ambiente SAP existente;
• facilitar o uso com interface intuitiva;
• alertar em tempo real para uma efetiva análise de falhas no SAP;
• dispor de suporte técnico dedicado a atender rapidamente e com alto conhecimento sobre a solução.

3 – Automatize atividades 

Além de acelerar a resolução de incidentes técnicos, a automação com ABAP economiza o tempo do time de TI. Com efeito, tanto as ações de respostas como outras tarefas rotineiras podem ter o benefício da otimização de processos no SAP. Por exemplo:

• Aplicar patches de segurança.
• Reinicializar servidores.
• Executar tarefas de manutenção.
• Dimensionar recursos, como instâncias de servidor.

Gerenciamento de incidentes e atualizações no SAP

Gerenciar incidentes SAP não é uma tarefa para amadores. Todo o processo envolve um desempenho profissional para identificar falhas que prejudicam a atualização do SAP. 

Isso engloba práticas como encontrar, registrar, hierarquizar, solucionar problemáticas e monitorar as correções. Naturalmente, tudo flui bem melhor se você usa a plataforma certa.

Como a QAAssessment ajuda a preparar seu sistema para atualizações?

Agora, uma boa notícia que facilita a identificação dos perigosos incidentes SAP e prepara o sistema para qualquer atualização. Sabia que existe uma plataforma dedicada para isso?

É a QAAssessment, que, além de encontrar problemas no SAP, também fornece o detalhamento para as providências. Assim, evitamos a integração defeituosa do SAP e reduzimos o gasto de tempo da procura manual pelas origens de defeitos críticos.

Redução de incidentes SAP com monitoramento proativo da QAAssessment

Além do mais, com QAAssessment é possível assegurar uma constante monitoração dos sistemas. Funciona como uma aplicação inteligente que trabalha de modo incansável para detectar soluções de correção e insights de melhoria para SAP. Desse jeito, você se certifica da otimização ininterrupta de processos no SAP.

Otimização de processos e auditoria de segurança 

Em só 15 dias a QAAssessment efetua o completo diagnóstico do ambiente para uma auditoria de segurança no SAP. 

O sistema também aponta as soluções de correção para SAP que visam ao aperfeiçoamento operacional.

Dicas para otimizar processos operacionais usando QAAssessment

Com QAAssessment, você recebe uma análise detalhada que se baseia nas melhores práticas de desenvolvimento ABAP. Portanto, basta seguir a orientação do relatório e implementar as soluções de correção para SAP. Por exemplo:

• Documentar todos os objetos Z para facilitar o suporte e a manutenção contínua do sistema.
• Reduzir alguns objetos Z que entram em conflito com as funcionalidades existentes para evitar futuros problemas de manutenção.
• Tomar medidas para atenuar o débito técnico sem comprometer o desempenho do SAP.
• Atenuar o custo mensal de retrabalho.
• Diminuir os problemas de qualidade no gráfico SAP.
• Solucionar os problemas apontados no inventário completo do ambiente.

Implementação de uma auditoria de segurança eficaz com QAAssessment  

A auditoria de segurança no SAP funciona melhor na medida em que existem as informações corretas para a orientação técnica. Assim, pelos dados dedicados dos relatórios de QAAssessment, é mais fácil revisar e avaliar as medidas de segurança. Por exemplo:

• Monitoração de logs.
• Planos de melhorias contínuas.
• Controle de acesso.

QAAssessment: para configurações perfeitas e velocidade máxima

Os sinais de erros por configuração ruim ou baixo desempenho do sistema são percebidos de duas formas. 

A primeira é incerta e lenta, com a observação dos administradores quanto ao comportamento do sistema ou aos feedbacks de colaboradores. A segunda tem assertividade e rapidez, com base em tecnologias que identificam problemas no SAP.

Como diferencial mercadológico, além de encontrar problemas no SAP, a plataforma QAAssessment orienta para as correções. Com efeito, essa inovadora solução tecnológica contribui para o objetivo de otimizar a eficiência operacional ininterrupta. Ela atua seja no seu sistema atual ou em um ERP que vai ser migrado para outro ambiente SAP.

Conheça agora a plataforma QAAssessment.